Livro de Reclamações Online
Este é o Livro de Reclamações Online da Dra. Mayra Cavalcanti, conforme estabelecido pela legislação portuguesa e brasileira de proteção do consumidor.
Como Registar uma Reclamação
Se tiver uma reclamação sobre os nossos serviços, pode registá-la através do formulário abaixo. Todas as reclamações serão analisadas e respondidas no prazo máximo de 10 dias úteis.
Formulário de Reclamação
Seus Direitos
De acordo com a legislação de proteção do consumidor, você tem o direito de:
- Registar uma reclamação de forma gratuita
- Receber uma resposta no prazo máximo de 10 dias úteis
- Solicitar informações sobre o tratamento da sua reclamação
- Recorrer a entidades de resolução de conflitos se não estiver satisfeito com a resposta
Privacidade e Confidencialidade
Todos os dados fornecidos neste formulário serão tratados de forma confidencial e de acordo com a nossa Política de Privacidade. As informações serão utilizadas apenas para investigar e resolver a sua reclamação.
Contacte-nos Diretamente
Se preferir, pode também contactar-nos diretamente:
Email: reclamacoes@mayracavalcanti.com.br
Telefone: (81) 9 9999-9999
Endereço: Recife, Pernambuco, Brasil